El mono lo ve, el mono lo hace

¿Quieres vender mas? Fácil, simplemente imita sutilmente la forma de hablar y las expresiones no verbales de tus interlocutores para que éstos tengan una mejor percepción de ti.

Céline Jacob, Nicolas Gueguen y Angelique Martin de la Universidad de Bretagne-Sud, han visto que cuando un extraño imita las expresiones verbales y no verbales de un interlocutor, el imitador obtiene una mejor valoración. También descubrieron que la persona imitada tiende a estar mas abierta a varios comportamientos sociales positivos, como es el de ayudar, atender una petición del imitador, etc.

Hicieron un experimento muy sencillo observando a clientes que querían comprar un reproductor MP3. La mitad de los clientes fueron imitados, los otros atendidos normalmente. El 79% de los clientes imitados compraron el reproductor; sólo el 62% de los no imitados compraron.

¿Y cómo se imita sutilmente a un interlocutor? Esto lo tendrás que practicar disimuladamente....

Lee su artículo investigador, The Effect of a Seller's Unconscious Imitation on a Customer's Behavior and His Assessment of Staff and Store.