Cómo reaccionar a la adversidad

¿Quién no se ha encontrado alguna vez en una situación adversa? Una situación de las que nos rompe los esquemas, y por lo tanto es nueva para nosotros, que no controlamos. Tanto podría ser un alumno enfrentándose al reto de ingresar en la Universidad, como la de un vendedor que lo ve todo negro en estos momentos de crisis, y no entiendo cómo va ha conseguir sus resultados.

 Podemos fácilmente caer en dos trampas emocionales: la deflación y la victimización. La deflación puede ocurrir cuando alguien después de haber tenido éxito durante mucho tiempo tiene una ilusión de potencia infinita, cuando de repente se tienen que enfrentar a una situación traumática, que les impide brillar como antaño su autoestima baja y se creen entonces muy malos. La otra trampa, la victimización, surge cuando consideramos que estamos ante una situación no generada por nosotros: tendemos a considerarnos víctimas de causas que nosotros no controlamos.

Joshua Margolis y Paul Stoltz desarrollan en su articulo How to bounce back from adversity, del Harvard Business Review de enero 2010, cómo gestionar situaciones de crisis.

En resumen dicen que nos planteemos las siguientes preguntas ante cualquier situación adversa:

Control:

• Delimitando:   ¿Qué aspectos puedo controlar para cambiar la adversidad? En vez de pensar si podría haber evitado el problema.
• Visualizando:  ¿Qué haría una persona que yo admiro en esta situación?
• Colaborando: ¿Quién me puede ayudar ante esta adversidad? ¿Cómo lo engancho?

 Impacto:

• Delimitando:  ¿Qué puedo hacer para tomar una decisión inmediata que tenga impacto sobre la situación? En vez de pensar el origen de la causa.
• Visualizando:  ¿Qué efectos positivos generarán mis esfuerzos a los que están a mi alrededor?
• Colaborando: ¿Cómo puedo movilizar a los que no se están involucrando

 Alcance de la adversidad:

• Delimitando:   ¿Qué puedo hacer para reducir los EFECTOS de la adversidad? En vez de pensar si la causa es específica o genérica.
• Visualizando:  ¿Qué recursos y fortalezas propias debo desarrollar para gestionar la adversidad?
• Colaborando: ¿Qué puedo hacer, y con quien, para contener el daño y transformar la situación en una oportunidad?

Duración:

• Delimitando:  ¿Cómo será la vida después de la adversidad? (Tener una visión del futuro para poder gestionar situaciones adversas que se prevén largas.) En vez de pensar si la causa es permanente o temporal.
• Visualizando:  ¿Qué puedo hacer, hoy mismo, para ir en esa dirección?
• Colaborando: ¿Qué pasos y procesos puedo implementar (con mi equipo si lo tengo) para superar este trance?

La clave está en resistir y tomar los pasos adecuados, sin perder jamás de vista la luz al final del túnel.

Hay que ir de un pensamiento reflexivo y causal, a uno activo orientado a la respuesta

Como decia Mario Benedetti, "Ahora que me sabía todas las respuestas, me cambiaron las preguntas"

¿Eres capaz de resistir ante la adversidad?: Haz el test de resistencia desarrollado por Paul Stoltz.